Tiimituur: Teele Tammeorg
META Advisorys teeme igapäevaselt tööd selle nimel, et meie kliendid saaksid parima võimaliku nõu ja toe ning selle taga on alati meie inimesed. Järgnevatel kuudel tutvustame lähemalt meie konsultante – millega nad tegelevad, mida nad on teinud ja kuidas nad mõtlevad.
Teele Tammeorg
Sa oled kuus aastat ajakirjanduses töötanud, kuid viimased 10 aastat kommunikatsioonis – mis on olnud suurim muutus meedia valdkonnas selle aja jooksul? Mis enam ei toimi, aga mis toimis ajakirjanduses veel näiteks 2 aastat tagasi või vastupidi?
Alustasin noore reporterina Eesti Päevalehes 2008. aasta suvel. Ühest küljest oli see veel üsnagi trükiajakirjanduse tippaeg, sest siis ilmusid veel ajalehtede paksud nädalalõpulehed, teisalt pidid kogenud kolleegid leppima üsnagi enneolematute palgakärbetega, sest olime keset enneolematut finantskriisi (tookord ütlesime “masu” söögi alla ja söögi peale – naljakas, kuidas see on nüüdseks unustuse hõlma vajunud). Eks muretseti ajakirjanduse tuleviku pärast siis, aga ka enne ja loomulikult pärast seda. Tehniliselt ongi palju muutunud – paberlehti tõepoolest ilmub nüüdseks palju vähem ning uudisvooga hoiame end kursis telefonist. Ma ei ole kindel, et seda arengut peaks tohutult leinama, sest olgem ausad, ega tookord ka iga lugu tegelikult paberit ja trükimusta ei kannatanud. “AI slopiga” oleme hädas praegu, aga kehvasid ja tagasivaates jaburaid lugusid kirjutasime kunagi ka ise. Mahu tootmine lihtsalt tootmise fakti pärast on alati olnud probleem – ja just sellest asjatust tsüklist võiksime välja tulla, eelistada kvaliteeti ja elamust mahu tootmisele. See ihalus ei ole ka midagi uut, see on nüüdseks habemega teema; aga ikka ja jälle relevantne.
Mis viimase kümne aastaga on kindlasti muutunud – kommunikatsioonikanaleid on palju rohkem ja tähelepanumajanduses on veelgi tihedam rebimine. Eri kanalid toimivad oma spetsiifilise loogikaga, neil on oma üsnagi selged auditooriumid, reeglid sisuloome ja edu saavutamise jaoks. Väga paljud asjad konkureerivad inimeste tähelepanu pärast – ja need pole üksnes meediaväljaanded nende kitsas tähenduses. Samapalju updeite saadab meile ka osturakendus, kui oleme tal vähegi lubanud seda teha.
Arenguid nii kirjeldades võib jõuda välja päris karmide ja inimkonna jaoks tumedate väljavaadeteni – stiilis, kuidas keegi ei suuda enam keskenduda, oma eluga hakkama saada või kuidas kaob täielikult ühiskondlik sidusus ja teineteisemõistmine. Teine vaade on helgem – inimene ongi uudishimulik, katsetaja-avastaja-piirinihutaja, ning ühiskondlikult järgneb iga jõulise arengu järel korrektuur teises suunas. Kui oleme tüdinud “AI slopist” ja pingivast ostuplatvormist, siis hakkame neid vältima ja jätame need kõrvale. Tuletame meelde, mis meile tegelikult rõõmu valmistab ja millele me tegelikult oma aega soovime kulutada. Nii aeg kui ka tähelepanu on piiratud ja ammenduvad ressursid.
Ajakirjandus on üldiselt ligitõmbav inimestele, kes on olemuselt uudishimulikud, loomingulised, maailmaparandajad. Lugude jutustamine ja meid ümbritseva maailma lahtimõtestamine on ju endiselt ajakirjanduse põhiolemus. Arendame oma oskust eristada olulist mitteolulisest ning ärme püüa kommunikatsioonis enam saavutada mahtu, vaid püüame saavutada mõju. Kuidas? Sõnastame olulise, ja ka pühendume sellele (!), väldime nii AI kui ka inimloodud sloppi. Erinevalt aastatetagusest ajast on oluliseks riskiks saanud tüdimus – kui kõike on liiga palju ja liiga üheülbaliselt. Tähelepanumajanduses tuleb hakata säästlikumalt toimetama, et mitte oma ressursse asjatult ära raisata ilma tulemusi saavutamata.
“Mahu tootmine lihtsalt tootmise fakti pärast on alati olnud probleem – ja just sellest asjatust tsüklist võiksime välja tulla, eelistada kvaliteeti ja elamust mahu tootmisele.”
Milles seisneb sinu suurim tugevus? Kui täna vaatab keegi Meta Advisory poole ja mõtleb, et mul oleks jus selles “X” asjas ühe professionaali abi vaja, siis mis on see üks teema, milles sina ujud nagu kala vees?
Ma arvan, et kommunikatsioonis on oluline olla uudishimulik, osata märgata ja teha elu (ühiskonna) kohta tähelepanekuid. Seejärel suuta seda kokku panna teadmusega ning töötada iteratiivselt. Ühtlasi hoida käsi soojas ise kirjutamise, koostamise, arutlemisega, mitte üksnes arendada prompte. Neid pean tugevuseks ning neid pidevalt ka arendan. Kõneisikute ettevalmistus avalikuks esinemiseks ja intervjuu andmiseks on seejuures üks aspekt, millega olen toeks olnud mitmekümnel kliendil.
Vaadates tulevikku. Palju spekuleeritakse selle üle, kas gen-z ja nooremad põlvkonnad tulevikus üldse enam traditsioonilist meediat tarbivad – mida sina sellest teemast arvad? Kui kommunikatsiooniagentuuri roll seisneb täna suuresti meediasuhtluses, siis mis saab tulevikus PR-agentuuridest?
Ma kahtlen, kas meil on üldse kasulik enam püüda eristada teatavat “traditsioonilist” ja muud meediat. Pigem on olulised baasoskused igasuguse teksti, visuaali, ikonograafia lugemisel ja mõistmisel. Allikakriitika – ja küllap ka promptimisoskus, mida võib ju täiesti nimetada uurimisküsimuste esitamiseks ja tööülesannete ammendaval viisil delegeerimiseks.
Kui räägime kvaliteetsest uudismeediast, ajakirjandusest, siis see võib toimida ja hästi elada erinevatel platvormidel. Tähelepanumajanduse praeguses seisus ei ole see kindlasti lihtne; kuid tegelikult ei ole ajakirjandus kunagi kuigi rentaabel olnud. Tuletan meelde, et esimesed ajalehed juba sajandite eest olidki ennekõike tasulised ja tasuta kuulutused, mille lünkade täitmiseks tekkisid hiljem tekstid, millele omistati demokraatia püsimiseks vajalikke tunnuseid.
Ühiskondlik ja kogukondlik arutelu võib ju toimuda sotsiaalmeedias, miks mitte. See vahel meenutabki rohkem vanakreeka agoraad, kuhu rahvas nime ja näoga kohale ilmub. Mulle teeb muret sotsiaalmeedias lokkav tarbimiskeskne ja liiga individualistlik sisu ning suvaline ajuvamm, mis kuidagi ei tee inimest paremaks.
Ma ei tahaks kogu koormat ikka ja alati ainult koolidele panna, aga ma usun, et Eesti koolid teevad väga head tööd sellega, et mitmekesistada laste-noorte silmapiiri ja meediavalikuid. Ma arvan, et paljud lapsevanemad mõtlevad sellele ja loodetavasti arutlevad neil teemadel ka oma lastega. Minu meelest ei saa eestlasi väheste traditsioonide järgimises süüdistada.
Kommunikatsioonis kindlasti ei tasuks jääda meediumipõhiseks, vaid mõte on ju toetada ettevõtte, asutuse või organisatsiooni tegevust ühiskonnas üldiselt. See võib eri ajahetkedel tähendada eri meediumide ja kanalite oskuslikku rakendamist. See võib tähendada sündmuste korraldamist, valitsussuhete tegevusi – kõikvõimalikke nn erilahendusi, mis tegelikult ei peaks meie peades enam olema midagi “erilist”. Võib-olla on iga uus asi ka mõnevõrra unustatud vana – näiteks AI-kokkuvõtetega otsingud ja meie uus harjumus küsida kõike “chatilt” võib tähendada seda, et jälle on ülioluline panustada omakanalite kvaliteetsesse sisuloomesse ning tegeleda oma tuumikkogukonnaga võimalikult hoidvalt ja kaasavalt sotsiaalmeedias ning jätta sealt “chat” heaga kõrvale.
#tiimituur
Tervishoius ei piisa info jagamisest, vajame rohkem dialoogi
Eesti tervishoiusüsteemi üks olulisemaid väljakutseid ei ole ainult Tervisekassa eelarveseis, tervishoiutöötajate nappus või teenuste kättesaadavus. Üha selgemalt paistab silma hoopis see, kuidas ja kui palju kommunikatsioonile ning seeläbi usalduse loomisele panustatakse ning kui vähe tervishoiuala ametkonnad ja eksperdid inimestega päriselt suhtlevad.
Olenemata sellest, et paljude inimeste jaoks on suhtlus oma perearstiga muutunud kiiremaks ja mugavamaks, peavad 2025. aasta Kantar Emori uuringu järgi arstiabi kättesaadavust heaks või pigem heaks vaid 40% Eesti elanikest. 66% elanikest on veendunud, et nende perearst suudab neid enamikes terviseküsimustes aidata, mis tähendab, et tervelt 34% elanikkonnast ei arva nii või on nende kogemus teine.
Perearstikeskused on teinud pingutusi ja kolinud digitaalsetele platvormidele nagu näiteks e-perearstikeskus, mis teeb arsti või pereõega suhtlemise lihtsamaks, kuid kogukondlikku kuuluvustunnet ja samastumisvõimalust neilt platvormidelt siiski ei leia. Sealsamas on jäänud riiklik teadmuspõhine terviseinfo jagamine ametlikesse, pisut steriilsetele, staatilistele ja rangelt ametlikele lehekülgedele.
Patsiendid on liikunud sotsiaalmeediasse ja kogukondlikesse gruppidesse, kust nad otsivad inimlikku suhtlust ja kogemusi, kuid kuhu eksperdid ei ole paraku järele veel jõudnud. Samas suudaksime väga palju pöördumisi perearstide poole ära hoida ehk esmatasandil koormust vähendada, kui ametkonnad pühendaksid rohkem aega sotsiaalmeedia kogukondades inimestega suhtlemisele. Suhtlemisele, mitte ainult info jagamisele.
Usalduslik dialoog puudub
Linnulennult vaadates võib jääda mulje, et tervishoiu kommunikatsioonis kõik justkui toimib: asutused jagavad tervisealast infot ja teevad teavituskampaaniaid. Kutsuvad inimesi sõeluuringutele ja tervisekontrolli. Jagavad kodulehtedel ja sotsiaalmeediakanalites nii kujundatud kui ka erineva infograafikaga teavet. Eksperdid annavad soovitusi ajaleheveergudel ja asutuste sotsiaalmeedias ning vastavad teinekord isegi inimeste küsimustele. Kuid tõeline, pikaajaline ja usalduslik dialoog puudub.
Ühest küljest peitub põhjus ilmselt asutuste kommunikatsioonis tehtavates strateegilistes valikutes, kuid samal ajal ka nii ajalises kui ka rahalises ressursis. Samas jääb tänapäevastes infokanalites professionaalse abi ja nõuta meie tervishoiusüsteemis ka see inimene, kes meditsiinisüsteemi vaatest veel haige ei olegi. Kellega ja kus pidada neid vestlusi ja arutelusid, kus ilma mingite konkreetsete sümptomiteta inimesed soovivad ennetavalt oma tervisega tegeleda ja oma tervise üle arutleda? Praegune tervishoiusüsteem ei toeta positiivset tervislikku huvi või soovi oma tervisega ennetavalt tegeleda, sest pole vajalikku tuge ega teinekord ka oskusi või teadmisi.
Sealsamas soovib sotsiaalministeerium, et inimesed võtaksid oma tervisega tegelemisel rohkem vastutust ja teeksid ise tõenduspõhiseid ennetavaid otsuseid. Siin kusagil peitub aga sügav lõhe selle vahel, mismoodi inimesed otsuseid teevad, kuidas tervise üle arutleda soovivad ning kuidas toetavad neid omakorda asutused ja eksperdid, et inimesed saaksid väiksemaid otsuseid iseseisvalt teha.
Sotsiaalmeedia grupid vajavad eksperte
Tervishoius tuleb usalduse loomiseks ja hoidmiseks teha ära palju rohkemat, kui ainult õiget infot õigesse kanalisse õigel ajal jagada. Millegipärast mõistetakse kommunikatsiooni rolli tihti ühesuunaliselt: arst annab patsiendile infot ja suuniseid, tervishoiuasutused ja riik ütlevad samuti, kuidas mingites olukordades käituda ja mida teha. Ühiseks aruteluks ja kahesuunaliseks kommunikatsiooniks justkui ei olegi ruumi.
Üks näide kogukondlikust grupist Facebookis on grupp nimega “Tervis”, millel on 32 000 liiget. Need vestlused ja kogemuste jagamised seal näitavad, et inimesed vajavad aega ja ruumi aruteluks ning rahulikult küsimuste ja kogemuste küsimiseks. Tegemist ei ole iseenesest uue nähtusega – kui varasemalt küsiti tervisealast ja üldse elulist nõu oma vanematelt või vanavanematelt, kellega võibolla isegi ühist katust jagati, siis nüüd on inimesed hakanud samasugust nõu küsima hoopis sotsiaalmeediast.
Infosfääri on lisandunud mõjuisikud, kes suudavad peale kogukonna loomise mõjutada ettevõtete ja asutuste mainet kohati rohkemgi kui ajakirjandus. Mõjuisikud on oma kogukonna jaoks olemas, nad jagavad oma mõtteid ja infot vahetult ning suhtlevad oma jälgijatega järjepidevalt. Nii usaldatakse ka nende nõu ja soovitusi. Abiks on seegi, et mõjuisikud räägivad teemadest enamasti arusaadavalt ja lühidalt. Pennsylvania ülikooli teadlase Emily Hundi uuringud näitavad, et mõjuisikuid usaldatakse rohkem kui ajakirjanikke.
Oleme sotsiaalmeedias näinud valeinfo levikut, eriti torkas see silma koroonapandeemia ajal, mil teadus üritas viiruse kohta uusi teadmisi inimesteni tuua ja mil info muutus lühikese ajaperioodi jooksul võrdlemisi tihti. Kuigi Eesti riigiasutused tegid selles olukorras nii palju kui suutsid ja jagasid infot ning tegelesid selgitustega, ei jõutud ka toona ülemäära palju inimestega dialoogi astuda. Samas on just sotsiaalmeedia koht, mille abil jõuab nii noorte, aga ka maapiirkondades elavate inimesteni. Samuti võimaldab see inimestele anonüümsust, mida on teinekord tarvis. Ka uuringud näitavad, et sotsiaalmeediapõhised sekkumised võivad vähendada tervisealast ebavõrdsust ja loovad parema ligipääsu terviseinfole.
Suurbritannias katsetati koroonapandeemia ajal kohalike kogukondade eestkõnelejate, kohalike omavalitsuste ja riigiameti koostöös sotsiaalmeedias koroonaviiruse kohta info jagamist ja inimeste küsimustele vastamist läbi loodud Facebooki grupi. Kuigi uuringu järgi on ka seesuguste uute meetodite katsetamisel oma väljakutsed, leiti, et seesugused algatused toetavad pikaajalist kaasamist ja tervisealase info levimist.
Dialoog võtab aega, vajab pühendumist ja järjepidevust – kõike seda, milleks kommunikatsioonispetsialistidel või ekspertidel muu töö kõrval aega ei jagu. Samas aitaks just järjepidev inimestega suhtlemine ja küsimustele hinnanguvabalt vastamine luua usaldust ja aidata ka valeinfo leviku mõju vähendada.
Mõjus kommunikatsioon ei võrdu alati eduka teavituskampaaniaga
On igati õige, et riigiasutused on aastatega järjest enam näinud ka kommunikatsioonil olulist rolli ning sellesse eelarvelisi vahendeid panustanud. Kuid tänapäevasel uuel ajastul, kus võistleme pidevalt info üleküllusega, ei piisa enam ainult teavituskampaaniate tegemisest. Edukas ja mõjus kommunikatsioon ei sisalda endas ainult tabava sõnumiga ägedat teavituskampaaniat, vaid strateegiliselt läbimõeldud otsuseid, õige sihtrühma ja sõnumi valikut ning järjepidevat ja tarka inimeste kaasamist, usalduse ehitamist ja hoidmist. Aga ka kommunikatsiooni tulemuste mõõtmist.
Kajastuste või postituste arvu lugemise asemel võiksime rohkem aega panustada sihtrühma tundmaõppimisele ja nendega suhtlemisele. Ehk enne kommunikatsioonitegevuste alustamist tuleks selgeks teha sihtrühma soovid, teadmised ja barjäärid – ja nendega ka arvestada. Põhjalikke sihtrühma uuringuid tehakse aga praktikas pigem harva, sest see nõuab eraldi ressursse ja teadmisi. Samas on just uuringu kaudu saadud teadmiste abil võimalik ellu viia tõeliselt mõjusaid kampaaniaid ning hinnata ka hiljem jätku-uuringu kaudu, kas tehtud kommunikatsioonitegevustel oli mõju.
Oluliste käitumuslike muutuste saavutamiseks on tähtis aga ka see, et süsteem võimaldab inimesel suunatud viisil tegutseda ja käituda. Kui süsteem on loonud inimesele võimaluse õigeks tegutsemiseks, olnud olemas dialoogiks ja loonud ruumi vestlusele, on loodud alus usalduseks. Kommunikatsiooni edukus aga sõltubki just usaldusest.
Koroonapandeemia oma paljude eri tahkude ja ootamatustega suutis kindlasti jätta tervishoiusüsteemile ja selle usaldusväärsusele oma jälje, mis mõjutab patsiente tänaseni. See tähendab aga tervishoiusüsteemile, et tegutseda tuleb tänagi veel mitte ainult usalduse loomise, vaid ka selle taastamisega. Selleks on aga tarvis oma sihtrühma tunda ning nende usalduse hoidmiseks ka järjepidevalt tegutseda. Riigiasutused peavad sotsiaalmeediasse kui infokanalisse hakkama suhtuma palju strateegilisemalt ja olema kohal seal, kus terviseteemalised vestlused tegelikult toimuvad.
Arvamuslugu ilmus esimesena Delfis.
Stinne Vaga: lähikuud on tervishoiuettevõtetele otsustav aeg oma lahendused poliitikakujundajateni viia
Eesti tervishoiu suurimad väljakutsed loovad võimalusi ettevõtetele, kes suudavad lähikuudel pakkuda praktilisi lahendusi kolmele laiemale küsimusele: kuidas leida tervishoiusüsteemi lisaraha, kuidas eraraha ja erakindlustus saaksid riigile rohkem toeks olla ning kuidas digilahendused, parem andmekasutus ja tehisintellekt saavad aidata kulusid kokku hoida.
Tervishoid on täna tugeva surve all: avalik rahulolematus kasvab, ravijärjekorrad on pikad ning tööjõupuudus tervishoiusüsteemis süveneb. Olukord, kus Tervisekassa puudujääk võib 2035. aastaks ulatuda 900 miljoni euroni ning rahvastik vananeb, näitab, et praegune sotsiaalmaksupõhine rahastusmudel ei ole jätkusuutlik ning süsteem vajab muutusi.
Praegune olukord loob võimalusi ettevõtetele, kes suudavad piiratud ressursside tingimustes välja pakkuda praktilisi lahendusi, mis aitavad riigil olemasolevat süsteemi paremini juhtida, parandada ligipääsu teenustele, vähendada ravijärjekordi, toetada (perearsti)abi järjepidevust, kasutada andmeid targemalt, parandada raviteekondi, vähendada tööjõu koormust ja tõendada paremaid tervisetulemusi.
Eelise saavad ettevõtted, kes panustavad oma aega ja ekspertteadmisi ning jõuavad ise otsustajateni realistliku rakendusplaaniga, mitte ei oota, millal riik lahenduse ise valmis teeb. Oluline on osata näidata, mida ettevõte saab riigile pakkuda, olgu selleks andmed, ekspertiis, toimiv teenusemudel, tehnoloogia, investeering või rahvusvaheline kogemus. See kõik nõuab head ülevaadet tervishoiupoliitikas toimuvast ning oskust oma lahendus õigesse poliitilisse konteksti asetada.
Kus ettevõtetele võimalused tekivad?
Üheks riigi oluliseks suunaks on tugevdada esmatasandi arstiabi ja luua õiguslik alus piirkondliku vastutusega tervisekeskuste võrgustikule, et tagada esmatasandi arstiabi järjepidevus ja kättesaadavus ka väiksemates Eesti piirkondades. See tähendab, et riik vajab partnereid, kes suudavad pakkuda läbimõeldud lahendusi teenusemudelite, infotehnoloogia, andmekasutuse, tugiteenuste, diagnostika ja tööprotsesside arendamiseks.
Teiseks oluliseks suunaks on liikumine väärtuspõhise tervishoiu poole, kus rahastatakse (tervise)tulemust, mitte mahtu. See loob võimalusi ettevõtetele, kes oskavad näidata mitte ainult teenuse olemasolu, vaid ka selle mõõdetavat mõju: ravimitootjad, diagnostikaettevõtted, digilahenduste pakkujad, erakliinikud, haiglad, töötervishoiuteenuse osutajad ja andmeanalüütikaettevõtted.
Tööandjate kasvav roll tervisemurede ennetuses, varajases avastamises ja tööle naasmise toetamises loob võimaluse lahendustele, mis aitavad hoida inimesi töövõimelisena ja vähendada survet ravisüsteemile. Samuti on töös digitaalne vaimse tervise raviteekond. Ühised andmestandardid, sündmuspõhine andmevahetus, haiglate infosüsteemide konsolideerimine ja ühtsem loogika perearstide IT-süsteemide jaoks loovad tervishoius võimalusi ka tehnoloogiaettevõtetele.
Kolm küsimust, mida ettevõtted peaksid endalt küsima
Riigikogu valimiste eel kujunevad tervishoiudebatis lähikuudel tõenäoliselt keskseks kolm teemat: kust tuleb tervishoiusüsteemi lisaraha, milline saab olema eraraha ja erakindlustuse roll ning kuidas saavad digilahendused ja tehisintellekt kulusid kokku hoida. Vastused neile küsimustele võivad 2027. aasta kevadiste Riigikogu valimiste järel jõuda ka hilisemasse koalitsioonileppesse.
Seetõttu on just lähikuud ka ettevõtetele parim aeg poliitikakujundamises kaasa rääkida: mõelda oma lahendused läbi, need sõnastada ning viia poliitikakujundajate, ametnike ja teiste sidusrühmadeni. Ettevõtted, kes tahavad valdkonna arengutes kaasa rääkida, võiksid endalt küsida kolm praktilist küsimust:
1. Millist riigi tervishoiuprobleemi meie lahendus aitab lahendada?
Kas see puudutab ravijärjekordi, ligipääsu, esmatasandi järjepidevust, tööjõupuudust, andmekasutust, kvaliteeti, patsiendi teekonda või Tervisekassa pikaajalist survet?
2. Kuidas me oma mõju tõendame?
Üldine lubadus, et lahendus on kasulik, ei ole piisav. Vaja on andmeid, ekspertiisi, realistlikku rakendusplaani ja selget seost riigi eesmärkidega.
3. Kelle otsusteni peab see sõnum jõudma?
Tervishoiupoliitika kujuneb ministeeriumis, Tervisekassas, Riigikogus, erialaseltsides, patsiendiorganisatsioonides, tööandjate organisatsioonides ja avalikus arutelus. Mõju saavutamiseks tuleb teada, kellega rääkida, millal rääkida ja mis järjekorras.
Seetõttu tasub tervishoiuvaldkonna ettevõtetel juba praegu läbi mõelda oma huvikaitseplaan ning vajadusel kaasata eksperdid, kes aitavad hinnata poliitikaakent, sõnastada otsustajatele arusaadava põhisõnumi ja viia selle õigete inimesteni õigel ajal. Valitsussuhetes ei ole määrav ainult see, mida öelda, vaid ka kellele, millal ja millises poliitilises kontekstis seda teha.
Stinne arvamuslugu ilmus Postimehes.
Christman Roos: tehnoloogiavaldkonnas võidavad need, kes suudavad oma lahendused siduda riigi päris probleemidega
Eesti järgmine digihüpe ei sõltu ainult sellest, milliseid lahendusi riik ise arendab, vaid ka sellest, millised ettevõtted suudavad oma ekspertiisi õigel ajal poliitikakujundamisse tuua. Tehisintellekt, andmemajandus, küberturvalisus ja digitaalne suveräänsus on valdkonnad, kus järgmiste aastate otsused loovad turgu neile, kes oskavad oma lahendused siduda riigi päris probleemidega.
Digivaldkonna areng Eestis on hea näide riigi ja erasektori dünaamilisest koostööst, mis sai suuresti alguse 90ndate Tiigrihüppe algatusest. Ettevõtteid kaasatakse mitte ainult teenusepakkujatena, vaid ka ekspertidena, kelle praktiline kogemus aitab hinnata, milliseid lahendusi riik vajab oma visioonide elluviimiseks, millised riskid vajavad maandamist ning kuidas uued tehnoloogiad saavad majandusse lisandväärtust tuua.
Uue digihüppe lävepakul on ettevõtete jaoks üha olulisem olla otsustusprotsessi kaasatud juba selle varases etapis. Eelise saavad ettevõtted, kes oskavad kaasa rääkida juba probleemi määratlemisel ja lähteülesande sõnastamisel, mitte siis, kui hange või seaduseelnõu on juba valmis. Nii võibki juhtuda, et kui probleemipüstitus on valedel alustel, ei õnnestu isegi oskusliku arendusega kvaliteetset lahendust luua. Seetõttu on just probleemi sõnastamise faasis ettevõtete praktilisel kogemusel kõige suurem väärtus.
Võimaluste aken on praegu avatud
Eesti tänane digiriik vajab uusi lahendusi ja soovib protsesse tehisintellekti abil tõhusamaks muuta. Selle headeks näideteks on algatused „TI-Hüpe“ ja „Eesti.ai“. Samal ajal kasvab küberturvalisuse ja toimepidevuse tähtsus, käima on tõmmatud riigi kesksete IT-teenuste koondamine Riigi Infosüsteemi Ameti vastutusalasse ning järjest enam räägitakse digitaalsest suveräänsusest. Lisaks on avalikul sektoril surve pakkuda kvaliteetsemaid teenuseid kuluefektiivsemalt ning 2027. aasta Riigikogu valimiste eel hakkavad kujunema järgmise valitsemisperioodi poliitilised prioriteedid.
Ettevõtetele loob see mitu praktilist võimalust. Tehisintellekti arendajad saavad oma lahendused siduda tootlikkuse kasvu, tööjõupuuduse leevendamise ja avalike teenuste tõhustamisega. Küberturbeettevõtetel on võimalus positsioneerida end riigi toimepidevuse, andmekaitse ja kriisivalmiduse partnerina. Pilve- ja andmelahenduste pakkujad saavad rääkida turvalisest andmekasutusest, andmete asukohast ja strateegilisest sõltumatusest. Haridustehnoloogiaettevõtted saavad siduda oma lahendused „TI-Hüppe“, digipädevuse ja haridussüsteemi vajadustega. Avaliku sektori digilahenduste pakkujad saavad aidata riigil parandada teenuste kvaliteeti ja vähendada halduskoormust.
Samas ei piisa ainult sellest, et lahendus on tehnoloogiliselt tugev. Ettevõtte ekspertiisist tekib mõju siis, kui see on tõlgitud poliitikakujundajale arusaadavasse keelde: millist ühiskondlikku probleemi saab tehnoloogia abil lahendada, millist riski see maandab, millist kulu aitab kokku hoida või millist riiklikku eesmärki toetab. See on eriti oluline valdkonnas, kus tehnilised otsused on üha tihedamalt seotud õiguste, vabaduste, turvalisuse ja usalduse küsimustega.
Fookus probleemipõhisel lähenemisel
Eesti on digiriskide maandamisel olnud pigem pragmaatiline ja probleemipõhine. Kriitilised ollakse nii erakirjavahetuse jälgimise, noorte sotsiaalmeediale ligipääsu üldise piiramise kui ka koolides nutitelefonide laiapõhjalise keelustamise suhtes. Ettevõtete jaoks tähendab see seda, et riik ei otsi tingimata üldisi keelde ja piiranguid, vaid oskuste kasvatamist ning tehnoloogiaid, mis aitavad riske täpsemalt juhtida. See loob võimalusi lahendustele, mis toetavad turvalist digikasutust koolides, kaitsevad lapsi veebikeskkondades, parandavad identiteedihaldust või aitavad organisatsioonidel andmeid vastutustundlikumalt kasutada.
Sarnane võimalus avaneb ka digitaalse suveräänsuse arutelus. Eestis ei ole käimas laiapõhjalist loobumist USA päritolu tarkvarast, pilveteenustest või Hiinas toodetud seadmetest, kuid avalikus sektoris testitakse, kas alternatiivsed lahendused oleksid vajaduse korral teostatavad. Kui andmete asukoht, tarneahela läbipaistvus ja teenuse sõltumatus muutuvad olulisemaks, võivad need kujuneda ka hangete, strateegiate ja partnerivalikute eelistuskriteeriumideks. Kohalikele ja Euroopa tehnoloogiaettevõtetele tähendab see suuremat võimalust pakkuda lahendusi, mis on usaldusväärsed, läbipaistvad ja avaliku sektori vajadustele kohandatavad.
Kolm küsimust, mida iga tehnoloogiaettevõte peaks küsima
Poliitilistest muutustest hoolimata jääb digi- ja tehnoloogiaettevõtetele oluline roll näidata, millised lahendused on päriselt teostatavad ja millist väärtust need riigile loovad. Võidavad need ettevõtted, kes ei oota valmis lähteülesannet, vaid aitavad otsustajatel mõista, millised tehnoloogilised võimalused on juba olemas ja kuidas need saavad riigi eesmärke toetada. Näiteks seda, kuidas praktiliselt jõuda digiühiskonnaarengukava eesmärkideni.
Lähenevate valimiste ja digivaldkonna institutsionaalsete muutuste taustal peaks iga tehnoloogiaettevõte küsima kolm küsimust: millist riigi probleemi meie lahendus aitab lahendada, millises poliitikaprotsessis tuleb sellest rääkida ning kas meie sõnumid jõuavad õigete otsustajateni enne, kui raamid on juba paigas?
Kui vastused on ebaselged, ei ole tegu ainult kommunikatsiooniprobleemiga, vaid kasutamata ärivõimalusega. Just siin muutub valitsussuhete töö ettevõtte jaoks kasvutööriistaks: see aitab siduda tehnoloogilise lahenduse riigi prioriteetidega, jõuda õigete otsustajateni ja osaleda aruteludes enne, kui otsused on kinnitatud.
Christmani arvamuslugu ilmus Äripäeva Äritehnoloogia rubriigis.
Kairi Uustulnd: kaitsevaldkonna kiired muutused nõuavad ettevõtetelt üha suuremat paindlikkust ja teadlikkust
Kaitseinvesteeringud ei ole Eestis enam ajutine kriisimeede, vaid pikaajaline majanduspoliitiline prioriteet. Järgmise nelja aasta jooksul investeeritakse miljardeid eurosid õhukaitsesse, laskemoona, droonidesse, taristusse ja kriitilise infrastruktuuri tugevdamisse. Muutused tehnoloogia kiires arengus, innovatsiooni kiirem rakendamine ning mõju lahinguväljal muudavad ka kaitsevaldkonna hanked kiiremaks ja paindlikumaks.
Ilmselt ei tule kellelegi üllatusena, et Venemaa on jätkuvalt Eestile suurimaks ohuks ning nagu on Ukraina sõda selgelt näidanud, ei ole seda ohtu võimalik vähendada pelgalt läbirääkimiste teel. Valitsus ja avalik sektor keskenduvad laiapõhjalisele riigikaitsele, sealhulgas konkreetsetele sammudele, mis puudutavad nii Kaitseväge kui ka tsiviilelanikkonna kaitset, ettevõtete vastupanu tugevdamist, energeetikat, ühendusi ja taristu kaitset.
Ka pärast 2027. aasta Riigikogu valimisi ja eeldatavat valitsuse vahetust püsivad kaitseinvesteeringud Eestis kindlasti kõrgel tasemel, moodustades üle 5% Eesti SKPst. Olulisel kohal on ka strateegiliste investeeringute kiirendatud menetlemine, mis võimaldab protsessidega kiiremini ja sujuvamalt edasi liikuda ning projekte päriselt ellu viia.
Ettevõtete vaates muutub üha olulisemaks võime siduda oma lahendused riigi kaitse- ja julgeolekuprioriteetidega. Eesti on muutumas üheks Euroopa kiiremini kasvavaks kaitseinvesteeringute turuks ning üha rohkem otsuseid sünnib NATO, Euroopa Liidu kaitsealgatuste ja regionaalse koostöö ristumiskohas.
Olulised õppetunnid Ukrainast
Kaitsevaldkonna prioriteediks on õhukaitse tugevdamine, mis hõlmab ka ettevalmistusi kaitseks ballistiliste rakettide eest. Sarnaselt paljudele maailma riikidele suunab Eesti suure osa investeeringutest laskemoona soetamiseks. Selleks on mõeldud 3,2 miljardit eurot aastateks 2026–2029. Laskemoona nõudlus on suur ning ka Eesti on astunud samme kohapealse laskemoonatootmise rajamiseks.
Ukraina kogemus on näidanud ilmekalt droonide ja elektroonilise sõjapidamise olulisust. Nii suunab ka Eesti palju ressurssi droonisõja ja elektroonilise sõjapidamise võimekuste arendamisse ning mehitamata õhusõidukite üksuste integreerimisse brigaadidesse ja maakaitseüksustesse.
Oluline on tegeleda võimelünkade parandamisega, sealhulgas mereväe laevastiku moderniseerimisega. Koostöös meie lõunanaabritega jätkatakse Balti kaitseliini ehitamist ja arendamist. Lisaks edendatakse idapiiri lähedal asuva Narva linnaku arendamist.
Ukraina sõja õppetunnid ja kogemused on palju mõjutanud ka Riigi Kaitseinvesteeringute Keskuse läbiviidavaid hankeid. Suurt rõhku pööratakse tarneaegadele ja -ahelatele: mida lähemalt ja kiiremini saab toodet, seda parem. Samuti liigutakse valmistoodetelt innovatsioonipõhiste hangete suunas ning võetakse arvesse konkreetse hangitava toote mõju lahinguväljal. Oleme ka näinud hanke tühistamist Kaitseväe juhataja sõjalise nõuande põhjal. See näitab, et muutunud oludele reageeritakse kiirelt ja paindlikult.
Ettevõtted peavad mõistma otsustusprotsesse
Kaitsevaldkonna investeeringute kasv loob võimalusi oluliselt laiemale ettevõtete ringile kui traditsiooniline kaitsetööstus. See hõlmab näiteks nii tehnoloogiaettevõtteid, tootmisettevõtteid, logistika- ja tarneahela partnereid, energeetikaettevõtteid, ehitus- ja taristuarendajaid kui ka side- ja andmesideteenuste pakkujaid.
Lisaks ettevõtte lahenduste sidumisele riigi kaitse- ja julgeolekuprioriteetidega, on oluline teada, kuidas riik oma kaitsevõimet üles ehitab. Ettevõtete edu ei määra ainult tehniline võimekus või parimad tehnoloogiad, vaid ka arusaam sellest, kuidas kujunevad riigi investeerimisotsused, missugused on poliitilised prioriteedid ning kuidas toimuvad otsustusprotsessid riigisektoris.
Seetõttu on ettevõtete vaates oluline kaardistada tulevased investeeringud ja hanked juba varakult, mõista riiklikke prioriteete ning olla valmis kiirelt ja paindlikult reageerima muutunud oludele.
Kairi arvamuslugu ilmus Äripäevas.
META Advisorys teeme igapäevaselt tööd selle nimel, et meie kliendid saaksid parima võimaliku nõu ja toe ning selle taga on alati meie inimesed. Järgnevatel kuudel tutvustame lähemalt meie konsultante – millega nad tegelevad, mida nad on teinud ja kuidas nad mõtlevad.
Stina Pley
Kui liigud mõtteliselt ajas 3 aastat tagasi, ehk kui olid äsja METAga liitunud, siis mis sind tollal agentuuri kommunikatsioonitöö puhul üllatas või õpetas? Kuidas see kogemus on mõjutanud seda, kuidas sa täna METAs tööd teed?
Kuna olin enne METAga liitumist agentuuris töötanud, siis otseselt suuri üllatusi kommunikatsioonitöö osas polnud. Lihtsalt kõik oli suuremal skaalal – kliendid, projektid, võimalused.
Sain siin töötama asudes esimese asjana enda lauale ühe suure hankepakkumuse koostamise, mis tegi väga kiiresti selgeks, et tiimitöös on METAs hinnas proaktiivsus, sihikindlus, küsimuste küsimine ja ka see, et julgetakse abi paluda, kui hätta jäädakse. Need väärtused kehtivad ja kannavad siiani.
Mis on sinu karjääri suurim eduelamus/saavutus, mille üle oled kõige uhkem?
Ma loodan, et mu suurimad saavutused on veel ees.
Aga kui enda karjääri praeguses ajahetkes tervikuna vaadata, siis ütleksin, et mu suurim saavutus on see, et olen saanud ning julgenud proovida kätt väga erinevates kommunikatsioonivaldkondades.
Eduelamused tulevad enamasti hetkedest, kus olenemata väljakutsetest saab töö heal tasemel tehtud ning endal on konkreetselt tunne, et selle tõttu on ka uusi oskusi või teadmisi omandatud.

Mis on sinu jaoks suurim õppetund, mille oled aastate jooksul PR-agentuuri töö käigus saanud?
Ma arvan, et eeldamine võib nii klienditöös kui ka kolleegidega omavahelises suhtluses kaasa tuua palju segadust.
Samuti püüan meeles pidada, et inimesed ei saa alati asjadest ühtemoodi aru. Mõnes olukorras on see hea, näiteks loovate ülesannete puhul, aga enamikes olukordades on oluline enne teele asumist üle kontrollida, kas kõigil on kaart samapidi käes.
#tiimituur
Tiimituur: Christman Roos
META Advisorys teeme igapäevaselt tööd selle nimel, et meie kliendid saaksid parima võimaliku nõu ja toe ning selle taga on alati meie inimesed. Järgnevatel kuudel tutvustame lähemalt meie konsultante – millega nad tegelevad, mida nad on teinud ja kuidas nad mõtlevad.
Christman Roos
Kui liigud mõtteliselt ajas enam kui 5 aastat tagasi, 2021. aastasse, ehk kui olid äsja Rud Pedersen’iga liitunud, siis mis sind tollal valitsussuhete töö puhul üllatas või õpetas? Kuidas see kogemus on mõjutanud seda, kuidas sa täna META-s tööd teed?
Rud Pederseniga liitumine tuli väga sobival ajal. Olin selleks ajaks juba arvestatava avaliku sektori staaži vöö vahele saanud ning oli paras moment võtta vastu uued väljakutsed. Ennekõike üllatas soe vastuvõtt uude kollektiivi – nagu oleksime vanad tuttavad. Olen seda kogemust endaga kaasas kandnud ka META kollektiiviga liitumisel ja nüüd rakendan seda ise uute kolleegide suhtes, et nende kogemus ja sulandumine METAsse oleks võimalikult sujuv.

Mis on sinu karjääri suurim eduelamus/saavutus, mille üle oled kõige uhkem?
Selle aja jooksul on olnud erinevaid eduelamusi ning saavutusi, nii suuremaid kui väiksemaid. METAs olen õppinud seda, et tuleb tähistada ka väikseid võite. Üheks hiljutiseks eduelamuseks oli kindlasti aasta PR agentuuri tiitli pälvimine Kuldmunal. Isiklikus plaanis olen uhke selle üle, et olen suutnud laiendada oma ekspertiisi ka nendesse valdkondadesse, millega mul varem puudus puutumus. Lisaks digi- ja tehnoloogiavaldkonnale olen valmis kaasa rääkima nii toidu-, joogi- kui põllumajandust puudutavates küsimustes. Uhkust võib tunda ka selle üle, et oleme klientide huvikaitse kaudu hoidnud kaine mõistuse häält kuuldaval ja seeläbi ettevõtlust ohustavaid riske maandanud.
Mis on sinu jaoks suurim õppetund, mille oled 5+ aasta jooksul valitsussuhete ja agentuuritöö käigus saanud?

Õppetunnid tulevad ennekõike läbi positiivsete ja negatiivsete kogemuste. Kui alustada viimasest, siis üha enam on selle tööga kinnistunud, et eeldus on kõikide jamade ema – mida vähem eeldad, seda parem on. Ikka ja jälle tuleb ette seda, et loogikal ja päris elul on sageli vähe ühist. Positiivne õppetund on kindlasti see, et professionaalses tiimis saab ka pimesi usaldada oma kolleege. Kedagi ei jäeta üksi oma muredega maadlema.
Kui peaksid ühe lausega kokku võtma, milles seisneb hea valitsussuhete töö tuum, siis kuidas sa seda kirjeldaksid?
Hea valitsussuhete töö on kui oskuslik kaardilugemine rallil – mida parem eeltöö ja oludega arvestamine, seda parem tulemus.
#tiimituur
Meta Advisory on Aasta Kommunikatsiooniagentuur 2026
Teist aastat järjest ning neljas kord viimase kaheksa aasta jooksul.
Meta Advisory on neljandat korda Aasta Kommunikatsiooniagentuur. Meie juhtivaprtner Andreas Kaju jagas Turundajate Liidule mõtteid möödunud aastast, loovusest PR-valdkonnas ning laiemalt maailmas toimuvast. Siit leiad mõned nopped intervjuust.
Palju õnne, olete taas aasta kommunikatsiooniagentuur! Sotsiaalmeedias ütlesid, et eelmine aasta oli kõige raskem, aga ka kõige edukam. Mida sa “raskuse” all täpsemalt silmas pead?
Kõige raskem, sest tegime Meta inimestega rohkem tööd, kui me kunagi elus teinud oleme. See on väga eriline tunne. Ma olen 45 ja ma ei mäleta, millal viimati nii tundsin.
Eks inimene mäletab värskemaid asju paremini. Ilmselt oli ettevõtte esimestel aastatel palju rohkem tööd ja see oli ka psühholoogiliselt raskem, sest toona oli turvatunnet vähem. Mäletan siiani, et mul ei olnud ettevõtte asutamisel mingeid sääste ja elasin elukaaslase ametnikupalgast.
Ma ei saa öelda, et tegutsesime mullu võimete piiril. Ma ei taha et meie valdkonnast jääks mulje, et see on keerulisem, kui see tegelikult on – see on meile kõigile võimetekohane töö. Me ei ole da Vincid, kes maailma leiutavad, me ei ole isegi Medicid, kes maailmamuutjaid rahastavad. Oleme võib-olla Machiavellid, kes maailmamuutjaid nõustavad.
Kõik tahavad endale töökaid töötajaid. Kuidas te neid leiate?
Me ei ole kunagi jämedad ega halvustavad, vaid otsekohesed. Ma ei värba enam kõiki inimesi ise, aga olen 16 aastaga palganud üle saja töötaja. Neis intervjuudes, kus ma siiani osalen, püüan inimesi natuke hirmutada.
Räägin raskustest, mis selle tööga kaasnevad. Samaaegselt tuleb töötada paljude projektidega ning paradoksaalsel kombel: mida vähem sul on kogemusi, seda rohkemate projektidega tegeled.
Teine asi on väliskeskkonna stress. Oleme oma valdkonnas võrdlemisi suur ettevõte, siin toimub omajagu action’it. Ausalt öeldes on see stressirikas töö. Kriisid lainetavad üle ettevõtte – kui kolleegil on kriis, siis mõnes mõttes on meil kõigil.
Kolmas asi on, et meil on oma väärtused ja punased jooned. On mõned teemad, millega me ei tööta, ent sellest hoolimata on meil kliente erinevates valdkondades, ka sellistes, kus on ühiskonnas palju vastandumist. Töötajal peab endal olema tugev moraalne selgroog, et toime tulla tööelu ambivalentsusega.
Neljas oluline omadus on töökus. Seda aitavad välja selgitada varem tehtud tööd ning eelnevad tööandjad.
Mul on paar täiesti subjektiivset asja, mis aitavad mul noorte seas töökust välja peilida. Üks asi on välismaal õppimine või elamine, kasvõi korrakski. See võib olla ka välismaal lapsehoidmine või mõni muu töö. See annab elukooli ja teeb inimese kiiresti iseseisvaks. Enamikul noortel ei ole vanemate suurt rahakotti – neil on stipendiumid või nad käivad kooli kõrvalt tööl.
Teine asi on vastuolulisem – inimesed, kes on noorest saadik sportinud. Kolmas on kõige subjektiivsem – maalt pärit noored. Meil on siin heade eksamitulemustega Tartu ja Tallinna südalinna koolide lõpetajaid, aga töökust näitab hästi seegi, kui oled tulnud kuskilt väikesest maakoolist, mis asub eksamite edetabelis ei tea kus, ja oled end võidelnud välismaale ülikooli. See näitab, et sa tahad midagi saavutada. Neil inimestel on ahv õlal, kes kogu aeg ütleb, et tegutse ja tegutse.

Saan aru, et Kuldmuna ja loovus laiemalt on PR-agentuurides diskussiooni tekitanud. Tänavu võitsid palju auhindu loovagentuurid ja kliendid. Ütlesid ühes sotsiaalmeediapostituses, et PR on eelkõige ROI-mäng. Kas ja kuidas peaks žürii sinu hinnangul mõõtma nn päris mõju võrreldes loovusega? Ja kas PR-agentuurid üldse on või peavad olema traditsioonilises mõttes loovad?
Seda on võimalik väga erinevate nurkade alt arutada. Me oleme TULI liikmed, osaleme Kuldmunal ning meil on olnud kogu aeg võimalik konkurssi panustada. Ma ei taha end asetada väljaspoole ja hakata Kuldmuna kritiseerima, selliste asjadega ma ei tegele. Aga vastuseks sinu küsimusele: ei ole mõeldav, et mune jagataks tööde eest, mis klientidele üldse korda ei lähe. See oleks absurdne. TULI roll pole selliseid asju premeerida.
Ma ei ütle, et seda on tehtud, aga pean vastamiseks selgitama, mis mu lähtekoht on. Kommunikatsiooni valdkonnas võiks Kuldmunal olla arvestatav ühisosa klientide vaate ja žürii statuudi vahel. Me hindame töid kommunikatsiooni kui kunstivormi tipp-praktikatest lähtuvalt, aga meil peab ühisosa olema ka klientidega, kellele lähevad korda tulemused.
Pole mõtet presenteerida žüriile kampaaniat, mida kuskil ei näidatud, millest midagi ei sõltunud ja mille tulemusel midagi ei juhtunud. See oleks absurdne. See on mõttekonkstruktsioon, ma ei väida, et täna niimoodi töid premeeritaks – me oleme ju ise vist neli korda aasta agentuuriks valitud.
Kommunikatsioon on oma olemuselt praktiline katse mõjutada tegelikkust, taju ja käitumist. See ei ole meie enda meelelahutuseks tehtav tegevus, asi iseeneses. Seetõttu on minu ootus selgelt see, et kommunikatsioonivaldkonnas on parimad tööd need, millel on kõige suurem mõju, saavutati seatud eesmärgid või jõuti sinna väga lähedale. Lisaks peab olema veel rida tingimusi, mis on Kuldmuna žürii statuudis kenasti olemas.
See ei ole Wolti või Bolti tellimine, et algoritm annab sulle parima restorani, mis vastab täpselt sinu eelistustele, ja lähima kulleri, kes sulle toidu kohale toob. Loomulikult on alati subjektiivsust ning see sõltub žürii koosseisust, nende isiklikest eelistustest, elukogemusest, solvumistest ja intriigidest. See on fine, see on kõik mängu osa. Eesti väikeses konnatiigis on see naljakas, aga see on okei.
Selle kiuste peab domineerima jääma see, mida klient vaatab. Ta vaatab tulemuslikkust. Tulemus ei ole alati sama mis ROI, aga arvan, et need, kas tahavad mune võita, peavad suutma näidata, mida klient kampaaniaga saavutas.
See on hoopis teine teema, et enim punkte ei saanud agentuur, vaid in-house tiim. Nii võib ka tulevikus minna. Jumala eest, pärjatud peavad saama kõige paremad tööd, mis statuudile vastavad. Meil seisavad teiste agentuuride juhtidega selleteemalised arutelud ees. Inimesed on minu poole pöördunud, sest nad said minu postitustest aru, et pean seda probleemiks, et agentuurid nii palju mune ei võitnud. Ei, see küll mingi probleem ei ole.
Me hindame ju parimat kommunikatsiooni. Kui seda teeb in-house tiim, on mul väga hea meel. Liiatigi, et aasta parima kommunikatsioonitiimi (President Kaljulaidi Fond – toim.) eestvedajaks on meie endine väga hinnatud kolleeg Cairit Rebane. Vilistlastega kokku võitsime nii aasta agentuuri kui aasta tiimi, nii et meil on sellest ükskõik (muigab – toim.).
Agentuurid ei pea võitma, kui majasisesed tiimid on paremad. Eesti turg on nii väike, et kui me saaks munade nimel ainult teiste agentuuridega konkureerida, oleks konkurents õhuke.
Maailmas on hetkel palju ärevust. Milline peaks olema eestlaste või Eesti kommunikatsioon praegusel hetkel?
Väljakutse on öelda, et võib-olla objektiivselt ei olegi Eestis midagi halvasti. Me võiksime toimetada nagu kõik teised piiririigid, kes on õppinud elama sellega, et nad asuvad ajalooliselt väljakutseterikkas paigas. Nad toimetavad sellest hoolimata enesekindlalt ja julgelt. Valmistuvad alati kõige hullemaks, aga tegutsevad iga päev nagu oleks 10 000 aastat ilusat elu ees. See on võimalik, aga nõuab tohutult suurt enesekindlust.
Sellest on meil praegu puudu. Elame imelikul ajastul, põeme selle pärast, kes on meie naaber. Me pole leidnud üles enesekindluse võtit, kuidas vaatamata suurele ärevusele ja stressile endasse uskuda. Uskuda oma haridussüsteemi ja majandusse. Mõelda, et väljas on Mordor, aga meil on asjad korras. Meil on plaan, tegutseme ja elame oma elu ning vahetevahel harjutame kõige halvemaks. Seda selleks, et omada kindlust, et teame, mida teha, kui kõige halvem peaks juhtuma.
Enesekindlus on leidmata ja arvan, et kogu meie valdkonna professionaalid võiksid sellele lähiaastatel kaasa aidata. Kommunikatsioon võib olla ka irooniline ja sarkastiline, aga mul on tunne, et meie ühiskonnal on vaja eneseteadlikku, realistlikku ja optimistlikult tulevikku vaatavat kommunikatsiooni, mitte allaheitlikkust või lootusetust.
Loe täispikka intervjuud TULI portaalist.
























Fotograaf Marek Metslaid.
META Advisorys teeme igapäevaselt tööd selle nimel, et meie kliendid saaksid parima võimaliku nõu ja toe ning selle taga on alati meie inimesed. Järgnevatel kuudel tutvustame lähemalt meie konsultante – millega nad tegelevad, mida nad on teinud ja kuidas nad mõtlevad.
Karin Järvet
1. Kui liigud mõtteliselt ajas enam kui 5 aastat tagasi, 2020. aastasse, ehk kui olid äsja Rud Pedersen Group’iga liitunud, siis mis sind tollal selle töö puhul üllatas või õpetas? Kuidas see kogemus on mõjutanud seda, kuidas sa täna META-s tööd teed?
Rud Pedersen Groupiga liitudes sai mulle väga selgeks, kui palju tugevamaks muutub töö siis, kui ühe laua taga on päriselt erinevad kogemused ja vaatenurgad. Tulin erasektorist turunduse taustaga, kolleegid olid avaliku sektori kogemusega, ja just see kooslus näitas, et parimad lahendused ei sünni ühtemoodi mõtlemisest, vaid erinevate teadmiste targast liitmisest. See kogemus pani mind ka oma oskusi ja teadmisi palju teadlikumalt ja sügavamalt kasutama. Täna teen META-s tööd sama põhimõttega: erinev taust on tööriist, mis aitab luua tugevamaid ideid ja rohkem väärtust kliendile.

Samuti tundsin, et head strateegia-, kommunikatsiooni- ja juhtimisoskused loovad väärtust väga erinevates kontekstides ning on universaalselt rakendatavad.
2. Mis on sinu karjääri suurim eduelamus/saavutus, mille üle oled kõige uhkem?
Kõige rohkem lähevad mulle korda need hetked, kui on päriselt näha, et meie töö lõi kliendile väärtust. Mitte lihtsalt see, et projekt sai tehtud, vaid see, et see mõjus, aitas edasi ja oli talle päriselt oluline. Eriti siis, kui klient tuleb seda ka eraldi ütlema.
Sama tähenduslikud on mulle hetked, kui kolleeg ütleb, et sain teda edasi aidata, vahel väikese sammuga, vahel suuremaga, aga mõju on mõju. Inimeste ja meeskondade kasv on minu jaoks alati olnud suurem asi kui ükskõik milline tiitel ning teiste inimeste rõõm teeb rõõmu ka mulle.
Ja siis on muidugi need eriti magusad hetked ka. Näiteks minu esimene Kuldmuna sel aastal. 😉

“Ja siis on muidugi need eriti magusad hetked ka. Näiteks minu esimene Kuldmuna sel aastal.”
3. Mis on sinu jaoks suurim õppetund, mille oled PR-agentuuris 5+ aasta jooksul saanud?
Kõige suurem õppetund on olnud see, et kommunikatsioon ei ole ainult töö sisu, vaid ka tööriist. Hea töö ei sünni oletamisest ega ka vaakumis.
Tuleb ausalt suhelda oma tiimi, kliendi ja tegelikult ka iseendaga – ootustest ja võimalustest, tugevustest ja riskidest, aga ka kõhklustest ja mida sa võibolla pole veel valmis tegema. Mida rohkem läbipaistvust ja mida varem need vestlused ära pead, seda tugevam on koostöö, parem lõpptulemus ja tervem töökeskkond.
Ja lõpuks veel üks asi: selgus on peaaegu alati olulisem kui kiirus. Eriti siis, kui eesmärk ei ole lihtsalt kiiresti reageerida, vaid teha päriselt head tööd.
#tiimituur
Praktika valitsussuhete ja PR-agentuuris #METAIQ 2025 praktikantide silme läbi
Erialase praktikakoha leidmine ei pruugi olla alati lihtne, kuid see on hindamatu kogemus tulevikuks. Selleks, et aidata kaasa praktikakoha valimisel ning saada praktikast maksimaalne kasu, jagavad 2025. aasta #METAIQ praktikandid oma kogemusi ja soovitusi.
Praktika pakub väärtuslikku võimalust rakendada reaalses töökeskkonnas koolis saadud teadmisi ning tutvuda huvipakkuva valdkonna töökultuuriga. Noored saavad näha, kuidas töö ühes organisatsioonis tegelikult käib ning õppida kogenud kolleegidelt. Samuti on see hea võimalus enda tugevuste aga ka arendamist vajavate oskuste paremaks mõistmiseks, et tulevikus karjääriredelil edukamalt edasi liikuda. Töökogemusest saadud teadmised ja oskused aitavad selgemalt mõista oma eriala- ja karjäärivalikuid.
META korraldab juba seitsmendat suve #METAIQ praktikaprogrammi, kus õppimishimulistel tulevastel PR-talentidel, valitsussuhete ekspertidel ning digi- ja multimeediaspetsialistidel avaneb võimalus panna oma teadmised proovile ja koguda väärtuslikku töökogemust.
Kandideerimine METAIQ suvisesse praktikaprogrammi on avatud 1. märtsist kuni 29. märtsini.
Tagasivaate oma kogemusele teevad kolm endist praktikanti, kellega meil oli rõõm eelmisel suvel koos töötada.
Heleri Partvei | Valitsussuhete praktikant 2025

Loe Heleri praktikakogemuse kohta
Milline on Sinu erialane taust?
Praktikale kandideerides olin TalTechi avaliku halduse ja riigiteaduste II kursuse tudeng. Enne METAsse tulekut olin täiendanud oma teadmistepagasit ka varasemate praktikatega Kliimaministeeriumis ja Riigikogu Kantseleis. Samas puudus mul igasugune kokkupuude agentuuritööga.
Mida sa praktika jooksul täpsemalt tegid? Nimeta mõni projekt või ülesanne, millega META-s tegelesid ja mida nautisid?
Mahukamatest ülesannetest koostasin eri valdkondades toimuvatele arengutele keskenduvaid raporteid ning kirjutasin iganädalasi kokkuvõtteid päevakajalistest teemadest poliitilisel maastikul. Seeläbi tekkis mul terviklik ja laiapõhjaline arusaam toimuvast, ent sain ühtaegu süübida ka aktuaalsetesse teemadesse konkreetsetes valdkondades. Meeldejääv oli ka ülesanne luua ekspertide ja poliitikute intervjuude sisendi pinnalt võimalikke tulevikustsenaariumeid kindlas valdkonnas. Samuti sain esimest korda katsetada artikli kirjutamist, mis oli küll väljaspool minu mugavustsooni, aga seda enam arendav ja kasulik kogemus. Niisiis oli praktika igati mitmekesine ja sisukas, hõlmates erineva mahu ja iseloomuga ülesandeid mitmesugustel teemadel.
Miks valisid praktikakohaks META?
Olles varem käinud praktikatel nii täidesaatva kui ka seadusandliku võimu juures, pakkusid mulle huvi erialased võimalused ka erasektoris. Pärast erinevate variantide uurimist ei olnud minu jaoks valiku tegemine vaevarohke, sest kõikide võimaluste seast kõnetas mind enim just META.
Milliseid oskuseid praktika Sinus kõige enam arendas?
Eeskätt tooksin välja analüütilise ja süsteemse mõtlemise, funktsionaalse lugemise oskuse, infootsingu ning oskuse eristada olulist mitteolulisest, kuid kahtlemata on olulised ka oma aja juhtimine ja julgus küsida küsimusi.
Milline on Sinu kõige eredam mälestus praktikaperioodist?
Raske on küll valida, aga ühe ereda mälestusena tooksin välja praktikantide ühisülesande, mis jäi eduka koostöise tegevusena hästi meelde. Seetõttu on mul eriti hea meel, et meie praktikaperioodid kattusid ja saime lisaks individuaalsetele ülesannetele ka midagi vahvat ühiselt teha. See andis praktikale kindlasti lisaväärtust.
Jaga kolme nõuannet, kuidas praktikast maksimumi võtta?
1. METAs ümbritsevad sind oma valdkonna tipud, seega kasuta võimalust küsida ja õppida. Ei või kunagi teada, millal ühest küsimusest mõni uus põnev idee või arutelu võrsuda võib. Võit on ka ainuüksi see, kui abivalmid kolleegid sind tänu asjakohastele küsimustele ummikseisust välja aitavad.
2. Kasuta võimalust proovida erisuguseid ülesandeid. Just see annab paremini aimdust sinu tugevustest ja sellest, milline töö sulle meeltmööda on, ning võib-olla avastad enda jaoks midagi sootuks uut.
3. Püüa luua seoseid eri teemade vahel ja asetada neid suuremasse pilti. Kui mõistad, kuidas üksikülesanded suhestuvad laiemate protsesside ja eesmärkidega, kujuneb kiiresti terviklikum arusaam, mis aitab oma tööd paremini mõtestada ja tõhusamalt teha.
Kellele soovitaksid praktikat agentuuris?
Innukale, uudishimulikule ja laia silmaringiga noorele, kes ei pelga vastutust ega väljakutseid ning suudab orienteeruda suures infokülluses. Kahtlemata tuleb kasuks ka avatud ja positiivne meel.
Hendrik Priisaar | mainekujunduse praktikant 2025

loe hendriku praktikakogemuse kohta
Milline on Sinu erialane taust?
META-sse tulles olin Tartu ülikooli riigiteaduste bakalaureuseõpinguid lõpetamas. Kõrvalerialana oli selleks ajaks läbitud ka kommunikatsiooniõpingud. Varasemalt oli all ka kogemus välisministeeriumist, Euroopa rohelise pealinna kommunikatsioonibüroost ning mitmel suurüritusel vabatahtlikuna osalemine.
Mida sa praktika jooksul täpsemalt tegid? Nimeta mõni projekt või ülesanne, millega META-s tegelesid ja mida nautisid?
Nagu enamasti praktikate puhul, siis ka META-s sai mitmeid erinevaid ülesandeid proovida. Minu töölaual oli näiteks kommunikatsioonihanke pakkumise jaoks taustainfo otsimine, keeleõppe kampaania sisu mõtlemine, kõneisiku intervjueerimine ja artikli kirjutamine ning veel muid tegevusi, mis olid väljapoole suunatud. Lisaks saime ka sissepoole suunatud tegevusi, näiteks praktikantidega ühiselt hinnata konkreetse sotsiaalmeediaplatvormi võimalusi kommunikatsiooni paremaks korraldamiseks.
Mis oli kõige üllatavam teadmine, mida praktika jooksul teada said?
Minu jaoks oli avastus, kuidas sisulooja valikul mõeldakse lisaks auditooriumi kooslusele ja suurusele ka sellele, kui väga võiks konkreetne isik ka ise tahta kaasa lüüa, et võimalikust koostööst maksimaalne tulemus sünniks. Koolipingis mõtlesime rohkem klassikaliselt auditooriumi peale ja vähem sisulooja enda entusiasmile sõnumit esitada. Tagasi mõeldes tundub nüüd nii loomulik, aga tolles hetkes jäi kuidagi meelde.
Miks valisid praktikakohaks META?
Tõtt öelda tundus lihtsalt loogiline. META võimekus ja maine strateegilise kommunikatsiooni kujundamises on väga silmapaistvad. See eeldab tõsist kompetentsi ja professionaalsust töötajatelt. Raske on leida paremat kohta, kus üks noor kommunikatsioonist huvitatud inimene võiks praktilist kogemust omandada. Mõistagi on suur boonus, et META praktikantide panust ei hinnata üksnes hea sõna, vaid ka väärilise tasuga töö eest. Minu kogemusel on see pigem haruldus kui reegel.
Milliseid oskuseid praktika Sinus kõige enam arendas?
Praktika käigus arenesid kindlasti oskus eristada olulist ebaolulisest. Olgu selleks siis ülesannete prioriseerimine, infokillu leidmine andmemassist või sobiva tsitaadi otsimine kõnest. Lisaks kuna minul palju praktilist kogemust intervjueerimisest varasemalt polnud, siis ka seda sain teravamaks lihvida.
Milline on Sinu kõige eredam mälestus praktikaperioodist?
Kõige eredamalt on mul meeles kaks omavahel seotud asja. Esiteks, et kommunikatsioonitööga on võimalik tohutult positiivset mõju omada. Teiseks, et praktikant saab tööst sada protsenti osa. Ühel hetkel lõin kaasa eesti keele õpet toetavate projektide planeerimisel ja ettevalmistamisel ning teisel hetkel laste tervisekontrollile tähelepanu suunava kampaania planeerimisel. Minu jaoks muutis META praktika kõige tähendusrikkamaks see, et meile anti kolleegidega samaväärselt olulisi ülesandeid koos vastutuse ja usaldusega ning kogu protsess oli hästi läbi mõeldud. Juba esimesest päevast peale tundsin, et olen osa kollektiivist.
Jaga kolme nõuannet, kuidas praktikast maksimumi võtta?
Ideepakkuja suu pihta ei lööda seega julgelt võta sõna koosolekutel. Proovi uut ja ära karda väljakutseid, sest need tõesti õpetavad kõige enam. Naudi oma praktikaaega – kui kolleegid pakuvad laupäeval välja minna või õhtul trenni, siis haara võimalusest. Mine tea, äkki saad veel kustumatu mälestuse.
Patrik Saksus| valitsussuhete praktikant 2025

Loe Patriku praktikakogemuse kohta
Milline on Sinu erialane taust?
Lõpetasin Amsterdami Ülikoolis interdistsiplinaarse bakalaureusekraadi Politics, Psychology, Law and Economics (PPLE) erialal. Käsitlesime peamiselt ühiskondlikke väljakutseid erinevatest vaatenurkadest, pöörates suurt tähelepanu tugevale teoreetilisele raamistikule ning metodoloogilisele põhjalikkusele.
Mida sa praktika jooksul täpsemalt tegid? Nimeta mõni projekt või ülesanne, millega META-s tegelesid ja mida nautisid?
Praktika jooksul elasin sisse valitsussuhete igapäevarutiinidesse. Koostasin klientidele seireraporteid, kompaktseid ülevaateid eelnõudest ning onepagereid päevakajalistest teemadest. Osalesin ka kliendikohtumistel. Samuti panustasin ühe hankepakkumuse koostamisse, mille lõpuks võitsime. Kõige rohkem pakkus huvi ja samas ka väljakutset nii paljude eriilmeliste valdkondade trendide ja seadusloome protsessidega kursis olemine, kus muu hulgas pidi märkama ka potentsiaalseid kitsaskohti.
Miks valisid praktikakohaks META?
Mind on alati huvitanud poliitika telgitagused ning tunnetasin, et META on koht, kus väärtustatakse laia silmaringi ja huvi erinevate valdkondade vastu. Kindlasti tõmbas mind META poole ka nende avatus investeerida teadmishimulistesse noortesse.
Milliseid oskuseid praktika Sinus kõige enam arendas?
Kirjutamis- ja analüüsioskus – praktikal puutusin kokku väga pikkade seaduseelnõude ja dokumentidega, mistõttu oli esmatähtis leida kliendi vaatenurgast kõige olulisemad aspektid. Samuti kipuvad ametlikud tekstid olema kantseliitlikud, seega on oluline need sõnastada nii, et neist saaks aru igaüks.
Oskus märgata potentsiaalseid edasiarendusi – kuigi see seostub eelmisega, pakkusid igapäevased analüüsid võimalusi märgata olukordi, kus saaks pakkuda kliendile järeltegevusi ning aktiveerida oma sõnumeid.
Süsteemne mõtlemine – praktikal tuleb kiiresti sisse elada ökosüsteemi, kus toimuvad samaaegselt mitmed asjad korraga. See arendas oskust mõelda mitte ainult mikrotasandil, vaid ka makrotasandil. Sageli on poliitilised arengud seotud suuremate trendide või riiklike strateegiatega. Samuti on klientidel oma süsteemid, ärimudelid ja fookusteemad, millest peab aru saama ka siis, kui neid otsesõnu ei väljendata. Nende mõistmine aitas paremini vastata kliendi ootustele ja oma mõtteid regulatiivses rägastikus selgemalt struktureerida.
Milline on Sinu kõige eredam mälestus praktikaperioodist?
Tööalaselt kindlasti hankevõit, kus praktikandina võtsin märkimisväärse rolli pakkumuse sisustamisel. Mulle on muidugi hanked ka varem huvi pakkunud. Ei ole just iga päev võimalik sellist tulemust ‘koju tuua’.
Mul vedas ka praktika ajastusega, sest sain osaleda META suvepäevadel Pärnus, kus jätkus nalja, huvitavaid vestlusi ja tantsu kogu õhtuks.
Jaga kolme nõuannet, kuidas praktikast maksimumi võtta?
Kuulamisoskus – väljendusoskusele võrdväärselt on oluline osata aktiivselt kuulata ja kaasa mõelda. Näiteks kliendikohtumistel on oma ala tippude kõrval väärtuslik jälgida, kuidas konsultandid vestlust juhivad, kuidas küsimustele vastatakse, kuidas kliente kaasatakse ja milline on arutelu loogika. Mõnikord võib juhtuda, et hoopis klient juhib kohtumist. Kui seda teadlikult jälgida ning kogenumate kolleegide nippe ja trikke kõrva taha panna, saab õppida väga palju. Nii seda, kuidas tulevikus ise suhelda, kui ka, kuidas oma mõtteid selgelt ja konkreetselt edasi anda.
Ära karda oma arvamust avaldada – META praktika jooksul oled täisväärtuslik tiimiliige, kelle arvamuse ja sisendiga arvestatakse. Mine tea, võib-olla oled just sina mõne konkreetse kampaania või teema taustaga kõige rohkem kursis.
Mõtesta oma arengut – soovitaksin praktikantidel iga nädala lõpus teha väike mõtteharjutus: mis läks hästi ja mis oleks võinud paremini minna? Kuna töötempo on kiire, ei jõua alati oma tegevusi jooksvalt analüüsida. Seetõttu on kasulik kindla perioodi tagant oma kogemused läbi mõtestada ja neist järeldusi teha.
Kellele soovitaksid praktikat agentuuris?
Soovitan praktikat agentuuris tudengitele, kellel on suur uudishimu maailmas ja ühiskonnas toimuva vastu. Neile, kes suudavad kohaneda kiirete muutustega ning struktureerida enda ümber toimuvat loogiliseks süsteemiks. Ja neile, kes märkavad detaile, kuid ei jää nendesse liigselt kinni.
NB! Microsoft on loobunud Internet Exploreri arendamisest ning sellele uuenduste tegemisest ja ei soovita antud internetibrauserit turvanõrkuste tõttu kasutada. Internet Explorer ei toeta enam uusi võrgustandardeid ning antud veebilahendus ei tööta siinses brauseris korrektselt.
Palun lae alla mõni moodne veebilehitseja:
Veebilehel kasutatakse küpsiseid. Küpsised on vajalikud teie kasutajamugavuse ning veebikülastusstatistika eesmärgil. Veebilehe kasutamise jätkamisel nõustute küpsiste privaatsustingimustega! Privaatsuspoliitika tingimusi näete siit.
