META Advisorys teeme igapäevaselt tööd selle nimel, et meie kliendid saaksid parima võimaliku nõu ja toe ning selle taga on alati meie inimesed. Järgnevatel kuudel tutvustame lähemalt meie konsultante – millega nad tegelevad, mida nad on teinud ja kuidas nad mõtlevad.

anett veske

Kui liigud mõtteliselt ajas 4 aastat tagasi, ehk kui olid äsja METAga liitunud, siis mis sind tollal agentuuri kommunikatsioonitöö puhul üllatas või õpetas? Kuidas see kogemus on mõjutanud seda, kuidas sa täna METAs tööd teed?

Kõige rohkem üllatas mind, kui palju õpitakse kolleegidelt. Agentuuris on koos väga erineva tausta ja kogemusega inimesed ning igapäevane koostöö on olnud sellel maastikul kindlasti üks suurimaid arenguhüppeid.

Mis on sinu karjääri suurim eduelamus/saavutus, mille üle oled kõige uhkem?

Mis on sinu jaoks suurim õppetund, mille oled aastate jooksul PR-agentuuri töö käigus saanud?

Kuidas sinu hinnangul muutub PR-agentuuride töö sotsiaalmeedia kontekstis tulevikus? Millised platvormid võivad sinu arvates sealjuures domineerima hakata?

#tiimituur

META valitsussuhetevanemkonsultant Stinne Vaga osales Rud Pedersen Groupi mentorlusprogrammis, kus tal avanes võimalus kohtuda mitme kuu vältel teise Euroopa Rud Pedersen Groupi agentuuri kogenud eksperdi ja partneriga. Mentorluse fookuses olid tiimijuhtimine, klienditöö ning kohanemine laienenud vastutusega rollis.

Stinne sõnul liitus ta mentorlusprogrammiga hetkel, mil tema enda vastutus METAs kasvas kiiresti.

“Mul tekkis küsimus, kuidas ma saan kasvanud vastutusega rollis oma potentsiaali kõige paremini realiseerida.”

Areng ei tähenda alati vertikaalset karjääriredelit. “Kui oled juba vanemkonsultant ja tiimijuht, ei ole karjääriteekond enam alati nii lineaarne. Oluliseks muutub see, kuidas ehitada oma rolli enda tugevuste pealt laiemaks ja areneda ka horisontaalselt,” selgitas ta. Mentorlusprogramm andis Stinnele võimaluse arutada neid küsimusi inimesega, kellel on pikaajaline juhtimiskogemus mitmetes agentuurides ja kes hetkel on Rud Pederseni Norra büroo partner.

Väline vaade samast valdkonnast

Stinne jaoks seisnes mentorluse suur väärtus just selles, et mentor tuli väljastpoolt Stinne igapäevast töökeskkonda, kuid mõistis samal ajal väga täpselt konsultatsiooniäri ja valitsussuhete konteksti.

“Vahel on vaja kedagi, kes ei ole sinu enda organisatsiooni sees, aga kes saab aru sinu töö loogikast ja vastutuse iseloomust. Mentor oli minu igapäevatöö mullist väljas ja see kõrvaline pilk oli mulle väga kasulik.”

Kuigi Stinne sai tuge ja nõu kogenumalt eksperdilt, kujunesid kohtumised tema sõnul vastastikuseks mõttevahetuseks. Eri turgudel tegutsevatel agentuuridel on erinevad väljakutsed, kuid paljud küsimused on sarnased: kuidas juhtida tiime, hoida motivatsiooni, vastata klientide ootustele ning pakkuda strateegilist tuge ebakindlas maailmas ja muutlikul turul. “Väga värskendav oli rääkida inimesega, kellel on aastakümnete pikkune kogemus, ja näha, et ka temal on minuga sarnased väljakutsed . See andis teadmise, et kõigile küsimustele ei olegi õigeid vastuseid ja oluline on otsustuskindlus just selles hetkes ja selle hetke teadmiste pealt,” rääkis ta.

Hea juhtimine tähendab pidevat tähelepanu inimestele

Üks olulisemaid teemasid, mida Stinne mentoriga arutas, oli tiimijuhtimine. Konsultatsiooniäri on kiire, mitmekesine ja sageli pingeline. Edu saavutamiseks on vaja seega ka vastavaid juhtimispraktikaid.

“Minu tiimis on noored, hakkajad ja initsiatiivikad inimesed, kes tahavad võtta vastu uusi väljakutseid. Küsimus on selles, kuidas neid juhtida nii, et nad areneksid, aga ei põleks läbi,” märkis Stinne. Mentorlus andis talle praktilisi mõtteid selle kohta, kuidas ehitada toimivat tiimi, hoida inimesi motiveerituna ja leida tasakaalu inimeste soovide ning äriliste eesmärkide vahel.

“Mentor rõhutas, et toimiv tiim on edu alus. Kui inimesed on motiveeritud, saavad areneda ja tunnevad, et neil on tugi olemas, siis see hoiabki rattad pöörlemas.”

Tiimijuhtimine konsultatsiooniäris on igapäevane töö. Ei piisa sellest, et annad ülesanded kätte ja loodad, et kõik laheneb. See tähendab pidevat suhtlust, toetavaid sõnu, uute põnevate ülesannete leidmist ja siirast tähelepanu sellele, kuidas tiimiliikmetel päriselt läheb.

Tagasisidest edasisideni

Üks teema, mis Stinnele mentoriga vestlemisest eriliselt kõlama jäi, oli tagasisidekultuuri ümbermõtestamine. Mentor kasutas mõistet “edasiside” ehk viis rääkida arengust nii, et fookus ei oleks ainult minevikul.

“Tagasiside räägib sageli sellest, mis on juba olnud. Kui soovime aga, et tagasisidekultuurist saaks päriselt arengutööriist, peame rääkima ka sellest, mis saab edasi.”

Stinne sõnul aitab selline vaade vähendada hirmu ja ärevust, mis tagasiside saamisega vahel kaasneb. Eesmärk ei ole kellelegi tema vigu ette lugeda, vaid aidata inimesel, tiimil ja organisatsioonil järgmisele tasemele liikuda. “Oluline mõttetera oli ka see, et tagasiside üle on lõpuks võim inimesel, kes selle saab. Tema otsustab, mida ta sellega edasi teeb,” lausus ta.

Ootuste juhtimine kui eduka koostöö vundament

Mentorlus puudutas ka klienditööd ja ootuste juhtimist. Konsultanditöös võib vahel esineda tunnet, et kõik on oluline ja kõike on vaja kohe.

Stinne sõnul oli väärtuslik arutada, kuidas seada realistlikke ootusi ja eesmärke juba kliendikoostöö alguses. “Kuna agentuuritöös tuleb pidevalt erinevate teemade vahel liikuda, aitab ühiselt mõistetav koostööraamistik hoida nii töö kvaliteeti kui ka suhteid,” ütles ta.

Rahvusvahelisse gruppi kuulumise väärtus

Stinne mentorlusprogrammi kogemus näitab, kuidas rahvusvaheline koostöö jõuab ka Eesti klienditööni. Laiem vaade aitab paremini mõista poliitilisi ja regulatiivseid muutusi, hinnata riske, juhtida ootusi ning pakkuda strateegilisemat nõu. “Mentorlus andis mulle juurde enesekindlust ja kinnitas, kui oluline on värske väline vaade. Vahel sa tegelikult tead osasid vastuseid, aga vajad kedagi, kes aitab neid selgemalt näha,” võttis Stinne kogemuse kokku.

META kuulumine Rud Pedersen Groupi annab meie inimestele võimaluse õppida Euroopa tippekspertidelt valitsussuhete ja strateegilise kommunikatsiooni valdkonnas. See ei tähenda ainult rahvusvahelist võrgustikku paberil, vaid päris kogemuste, küsimuste ja teadmiste jagamist inimeste vahel, kes tegelevad sarnaste väljakutsetega eri turgudel. Gruppi kuulumine aitab meil olla klientidele tugev strateegiline partner nii tänastes otsustes kui ka tulevikuks valmistumisel.